Вопросы и ответы

Чем отличается «серый» телефон от сертифицированного?

Сертифицированный телефон имеет сертификат соответствия и гигиенический, а так же сертификат Госсвязьнадзора, и обеспечен всеми положенными гарантиями от производителя. Такой телефон покупается непосредственно у производителя или у его официального дилера. Покупка сертифицированного телефона сводит к минимуму возможность поломки и проблем при ремонте.
«Серые» телефоны попадают в страну незаконно. Такой телефон часто теряет сеть, качество связи намного ниже, чем у сертифицированных телефонов, также может не работать часть сервисов меню.

Как отличить сертифицированный телефон от «серого»?

Сертифицированный телефон имеет:
- полноцветную страничку с инструкцией на русском языке;
- русские буквы на клавиатуре;
- логотипы ССС и РОСТЕСТ Минсвязи России на коробке, нанесенные; типографским способом;
- наличие тех же логотипов под батареей;
- предоставление гарантии не менее 12 месяцев.

Как сделать заказ?

Чтобы сделать заказ, вам необходимо заполнить определенную форму на сайте или позвонив по нашим контактным телефонам (495) 259-96-18; 259-81-06. После отправки заказа, вы получите подтверждение о получении заказа на ваш электронный ящик. В течение 10 – 15 минут менеджеры нашего интернет – магазина свяжутся с вами для уточнения сроков и возможности доставки.

Как я могу отказаться от заказа?

Зайдите в раздел и найдите нужный заказ. Нажмите на ссылку «Хотите аннулировать заказ?», после чего Вам будет предложено «аннулировать все товары» или «аннулировать указанное количество товаров».

Можно ли возвращать товар?

Вы можете возвратить товар только в одном случае - если товар бракованный.